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Schraubvorgänge in der Montage überwachen und Fehler rechtzeitig erkennen
Rückrufaktionen fürchtet jede Branche. Besonders im Fokus der Öffentlichkeit stehen Produktmängel bei Kraftfahrzeugen. Eine Rückrufpflicht besteht, wenn von einem Mangel eine plötzliche, unvorhersehbare, unabwendbare und unmittelbare ernste Gefahr ausgeht. Stellt sich bei einem bestimmten Fahrzeugtyp eine Gefährdung heraus, leistet das Kraftfahrtbundesamt den Automobilherstellern Unterstützung: Es leitet die relevanten Fahrzeughalter-Daten weiter, damit die Betroffenen direkt angeschrieben werden können. Darüber hinaus führt das Kraftfahrtbundesamt auch offiziell Buch über eingeleitete Rückrufe. Der Jahresbericht 2008 dokumentiert 148 Fälle, ungefähr 726 000 Fahrzeuge wurden zur Mängelbeseitigung in die Werkstatt beordert.
Dabei registrierte die Marktüberwachung möglicherweise eine Trendwende. Wurden im Jahr 2008 148 Rückrufaktionen gezählt, waren es im Jahr 2007 noch 157 Rückrufe und im vorausgegangenen Jahr 2006 sogar noch 167. Wahrscheinlich greifen hier die allgemeinen Anstrengungen, in der Fertigung sicherheitsrelevanter Bauteile die Prozesssicherheit immer weiter zu erhöhen. Nicht nur die Automobilhersteller sind davon betroffen, sondern auch die weit verzweigte Zulieferindustrie. Wegen der vom Gesetzgeber festgeschriebenen Produkthaftung des Herstellers genießt Qualitätsmanagement in der automatisierten Massenfertigung zunehmend auch in anderen Branchen höchste Priorität.
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